怎么对付信用卡催收?
信用卡催收的流程:
1.持卡人刚逾期时,用户会发短信提醒还款;
2.逾期时间较长时,银行催收部门会进行电话催收;
3.委托律师给你发律师函;
4.当逾期时间超过3个月,银行会委托第三方催收公司催收;
5.催收公司也无法收回欠款时,银行会起诉你,到时你就得上法庭了
如果欠款超过了三个月,银行委托第三方催收公司催收的话,那就要着重注意下面的一些情况了。
1、信用卡催收对家人、同事、朋友、工作单位的骚扰
本人不要拒接催收方的任何电话、只要能联系上你本人,银行规定是不能对非本人进行催收的。如果方骚扰你的家庭和单位,直接向该银行的客服电话投诉,你没听错,就是客服电话,十分管用。
投诉话术:在能随时联系我的情况下,催收人骚扰我的家人,我要求投诉,并要求停止这种行为。
2、信用卡催收欠款时,一天打很多电话,非常烦人
不要拒接他的电话,越拒接,他越有骚扰你的理由。你可以向他说明:请在每天的几点固定时间联系我,其余是我的工作时间。如果他不配合你的要求,就向银行客服打电话投诉。
投诉话术:我和催收人确定了固定的联系时间,但是他总在工作时间骚扰我,导致我无法正常工作生活,我要求投诉,并要求在正常时间联系我。
3、以律师、公安、检察院、法院的名义给你发函件
这种情况基本都是银行把欠款外包出去了,是这些外包公司冒充的手段。这时候你问他要两样东西,“你是哪家委托机构,全名是什么?”、“把银行给你们的授权委托书以电子邮件的形式发给我”。注意,他会和你说“我是XXX银行的委托”,这个是忽悠你的,必须要到他机构和公司的全称,例如:湖南省XXXXX管理公司。
投诉话术:催收人以公检法的名义,向我催收,涉嫌违法。要求催收人终止这种行为,按正常流程催收。
4、催收欠款时说你涉嫌信用卡诈骗
信用卡诈骗立案标准:透支本金大于5万元,经2次以上有效催收未归还,最近3个月无还款记录。自己的情况衡量下,看够不够这3个条件。
备注:公安需要抓你的时候,绝不会提前通知你的,都是想办法把你忽悠过去。你见过哪个抓嫌疑人的,会打电话告诉你,我要抓你了。提前通气让你赶快跑么?
避免信用卡诈骗最好的方式是:
每月都有连续还款,不要一百二百的存,起码也要500、1000元。否则体现不出偿还意愿,会被认定为没还款。
一定不要失联,宁可找别人替接电话,联系方式不要换。
利息太多,感觉没有希望还完怎么办?
一般信用卡逾期时间在1-3个月,属于银行内部催收期,这时候银行催收手段和态度往往都比较温和,逾期时间超过3个月,银行就很可能把债务外包到第三方催收公司了,一旦外包,催收力度往往会大很多,催收手段也会非常暴力。所以如果逾期时间超过3个月,就要注意了。
即便到了新单位缴纳社保和公积金,这些信息很多地方是凭身份证就可以查到的,查到了你公司的名称,再通过网络找到了你公司的电话,那就很可能会拨打单位电话进行催收了。这也就是为什么很多信用卡和网贷逾期的朋友,总感觉自己在催收面前似乎是透明的,即便换了手机卡、还了工作单位,催收依旧能够找到自己。
怎么避免这样的情况发生呢?想要让对方停止催收,唯一的办法只有债务还清,不然催收一般都会一直纠缠下去,直到起诉到法院。当然,催收人员拨打你公司的单位座机进行骚扰的行为,是违法的,如果给你带来了名誉上的损失,你有权利要求催收人员赔礼道歉并给你相应的赔偿。遭遇违法催收行为,一定要注意收集证据,采取法律手段来保护自己。合规的催收是被允许的,但如果遭遇暴力催收行为我们应该坚决抵制。
很多人因为这次疫情的影响,导致自己失去了还款能力,这时候其实是可以主动和银行协商还款的,可以通过协商还款的方式让银行减免一定的违约金和利息,或者让银行停息挂账,协商个性化分期还款。可能有时候自己协商不一定会成功,如果有固定收入,经济条件允许的情况下,可以委托专业的机构进行协商,毕竟专业的人,做专业的事,这种方法是完全可以避免起诉和催收的,但是前提是你协商好之后是正常还款的。
责任编辑:孙知兵
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