12378信用卡协商还款可以吗？信用卡逾期应该打什么电话？

12378是可以协助协商还款的。12378是可以协助协商还信用卡的。一般信用卡逾期后，逾期人有还款能力的都会想要跟银行协商还款，因为达成协商还款的共识后可以减免信用卡逾期的违约金和利息，能够减轻逾期人的还款。

12378是银保监会的电话，您一旦协商不成功，您也可以投诉。

信用卡逾期之后，大多数持卡人都会与银行进行协商还款，协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账，无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。12378实际上是银保监会的投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后，银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。但需要注意的是，持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时，申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况，只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定，持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

1：个性化分期

信用卡逾期后，如果没有一次性偿还的能力，可以和银行协商办理个性化分期这件事大家应该都知道。

但是，很多人其实在跟银行进行沟通的时候，银行都是很敷衍的，一般个人去办理的话，是非常难成功的，如果这个时候，大家想提高自己协商成功的概率的话，可以拨打银保监的咨询电话：12378进行寻求帮助，一般银保监都是会让银行进行调解的。

如果说，在银保监的介入下，你还是没有协商成功的话，那么就有可能是你逾期的情节较为严重，非常的不好处理，这个时候如果你还想办理分期的话，可以后台滴作者，作者帮你分析解决。

2：被起诉了该如何确认?

信用卡逾期后，接收到被起诉的消息现在是一件很常见的事情，现在大部分人也都知道这些信息是催收人员伪造出来的虚假信息，但是有时候如果是真的被起诉的话，那么就很容易忽略这些信息。

那么，面对这些被起诉信息，我们该怎么辨别真假呢?

最简单使用的一个方法，直接拨打12368全国法院服务系统电话进行咨询，只要是本人有被起诉的信息，只要拨打这个电话，都可以进行查询的到。

3：被起诉了该怎么办?

在信用卡逾期后，其中有部分人是真的被起诉了的，那么这个时候该怎么办呢?

这个时候大家千万不要慌，要知道，普通的信用卡逾期需要承担的是民事责任，只要是积极地进行应对，是不能有很大问题。

如果在这个时候，大家还不放心的话，大家可以拨打12348这个法律援助中心的咨询电话，这个一个全国免费的法律援助中心，只要是符合援助的条件，是会寻求帮助的人进行免费的法律援助的。

4：违法催收

如果在被催收的过程中，遭遇到违法催收的话，可以向银监会和黑猫进行投诉外，如果发现自己已经遭受到了实际性的伤害的，除了及时报警处理外，还可以拨打12337扫黑办的电话进行举报，要知道现在对于这方面的查处是非常严格的。

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