停息挂账流程是什么？停息挂账以后都是黑户吗？

协商还款具体操作方法：

1、整理好自己的债务，主动和银行联系

首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知你目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。

2、接听催收电话一定要录音

就像我们打客服电话的时候，对方都会进行录音。我们接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，你已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地给他说，你目前的情况，以及原因。并告诉他，你已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据，依法依规

接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。

停息挂账是用户与银行协商还款成功了，额外约定了还款期限与还款金额，这时候征信的问题就由银行来负责，只要用户还款了，就不会再有逾期记录上传到征信中。而黑名单是用户逾期不还款，直接被银行列入还名单，两种情况是不同的。

但是银行一般会要求用户按照合同的约定进行还款，通常是不会同意用户协商还款的，除非情况非常特殊，如用户失业、患重大疾病、伤残等。

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