信用卡逾期怎么打12378办理个性化分期？信用卡逾期个性化分期怎么办

信用卡逾期打12378有用吗

信用卡逾期打12378有没有用取决于持卡人想要投诉的事情怎么样，一般信用卡的用户打12378都是为了逾期之后和银行协商还款而来，但是如果是“无理取闹”，明明没有资格，不符合条件非要和银行协商，那么打12378也是没有用的。

12378作为银保监会的投诉热线，受理对于保险公司、银行的相关投诉事件，在协商还款这件事上，12378只起到一个督促作用，关键的沟通还是要用户和银行自己来谈，只不过成功几率会高一点。

所以说是否有用还要看持卡人能不能抓住这个机会。在投诉之前我们要准备好一些证明资料，以防万一。

信用卡逾期个性化分期怎么办

1.个性化分期

如果持卡人暂时无力偿还全部欠款，但可以少量偿还，可以结合自身实际情况，向银行申请个性化分期方案(优势：停止催收，停止罚息，利息)，最高可分5年60期;

2、停息挂账

当持卡人没有能力偿还欠款，或债务超出本身还款能力，可以主动向银行申请停息挂账处理，这样既能阻止催收，降低起诉概率，也能为自己争取更多的时间去还款。

3、延期还款

如果持卡人只是暂时无法偿还欠款，但能在近期解决欠款问题，可以向银行申请延期偿还，延期偿还欠款是不收取利息的，而且银行在规定时间内也不会催收。

持卡人一旦产生逾期，千万不要拒接银行电话，或失联，最好第一时间联系银行，表示自己有意愿还款，说明自身经济情况，与银行协商合适的还款方案。

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