12378信用卡协商还款有哪些注意事项？信用卡逾期可以找银监会协商还款吗

12378信用卡协商还款有哪些注意事项

12378是中国银行业和保险监督管理委员会的投诉电话。持卡人与银行协商还款失败后，可拨打12378投诉。但需要注意的是，投诉理由必须符合一定要求，才能成功投诉。只有符合商业银行监管办法的规定，持卡人才能顺利与银行进行个性化分期付款。

您可以在投诉前致电银行客户服务电话，咨询还款事宜，如果客户服务说没有业务或拒绝沟通，可以使用记录，向银监会投诉，通过12378投诉成功后，银监会将给银行内部特殊协商号码，通过该号码协商，将高于银行官方客户服务协商还款成功率。

拨打12378银监局介入信用卡协商还款有用吗

是有用的，12378电话是银监会的电话，可以帮助持卡人跟银行去申请分期协商。

一般来说在信用卡逾期以后，只要持卡人具有还款能力，都会希望跟银行能够达成协商分期还款的协议，因为达成协议以后，能够让自己的违约金以及利息减少，自己的还款压力也能够有所减缓。但是协商并不容易，很多银行都会拒绝，这个时候我们可以拨打银监会的电话去寻求帮助。

银监会就相当于是一个监管银行的监察部门，对于金融纠纷可以帮忙协调，从而让持卡人跟银行达成共识解决矛盾，但是银监会并不是万能的，不能够百分百的帮助持卡人达到目的。所以拨打12378这个电话并不一定能够彻底的解决问题，但是银监会的工作人员会帮忙协调，一般来说银行在经过协调以后都会愿意协商分期。

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