12378信用卡协商还款话术怎么说？打12378可以协商还款吗

12378信用卡协商还款话术怎么说

(一)端正还款态度，是自己欠银行的钱没有还，要摆好自己的位置。控制好自己的情绪，不要一直抱怨，要讲清楚自己的目的，能接受什么结果。

(二)言简意赅。对方是哪一家银行，欠款数目以及欠款时间。同时讲清楚自己实际的经济情况，以及无力偿还的原因，实话实说，因为银行实惠递交相关的材料，如果此时伪造信息是会被发现的。

(三)沟通结束之后，银监会会给贷款人银行内部的电话，让双方进行协商，此时债务人要注意自己语气。

信用卡协商可以打12378吗

可以。

1、12378是一个专门针对银行保险消费者维权投诉的热点，一般信用卡逾期，银行不肯协商的话，是可以通过12378打电话反应的。

2、在拨打电话后，工作人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，之后会由当地的保险监管机构处理。这样一来投诉的时间会在60日内办完，消费者可以很好维护自己的权益。但是能不能解决具体得看什么情况，一般信用卡问题还是得和银行协商。

3、12378实际上是银保监会的投诉电话，持卡人在申请协商还款失败后，拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后，银保监会就会被持卡人一个银行内部的专用协商号码，持卡人再拨打这个协商号码进行协商，会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

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